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1) REGISTRAZIONE |
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Per poter effettuare la spesa online è necessario registrarsi tuttavia hai la possibilità di fare liberamente un giro tra gli scaffali per visionare i nostri articoli.
Per garantire un servizio efficiente e puntuale dobbiamo conoscere i nostri clienti e sapere con precisione dove consegnare i prodotti oltre a garantire la sicurezza delle transazioni con Carta di Credito.
La registrazione diverrà fondamentale per usufruire della raccolta Punti ed il il catalogo premi che saranno presto attivati.
La registrazione avviene cliccando sulla voce “Registrati” presente nel menu di servizio situato nella parte destra dello schermo in tutte le pagine interne della sezione Shopping.
La registrazione occupa solo qualche minuto e va effettuata una sola volta.
Puoi scegliere tra Privato o Azienda,scegli il secondo caso se hai bisogno che ti venga inviata una fattura d’acquisto.
Sulle informazioni rilasciate al momento della registrazione, Pets in the City garantisce la massima riservatezza.
Una volta registrati, l'eventuale verifica e/o modifica dei dati inseriti in fase di registrazione e' sempre possibile e potra' essere effettuata entrando nella voce "Modifica Dati" nel menu di servizio situato nella parte destra dello schermo.
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2) COME FARE LA SPESA |
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Dopo aver provveduto alla registrazione e' possibile iniziare a fare la spesa entrando nelle sezioni d’interesse come cani, gatti, promozioni etc. etc.
Dopo aver visionato gli articoli è sufficiente cliccare il tasto “Compro” per alimentare la tua spesa.
L'ultimo prodotto acquistato verra' sempre visualizzato nel box posto nella parte destra della pagina che riporta la lista della tua spesa.
Appena sopra puoi sempre visionare, il sub totale, lo sconto ed il totale di quanto hai acquistato.
Il contenuto del carrello puo' essere verificato ed aggiornato in qualsiasi momento cliccando sul relativo simbolo posto sulla destra dello schermo.
All'interno del carrello e' possibile effettuare variazioni di quantità utilizzando i tasti + e - (per eliminare prodotti clicca nello spazio del tasto "Annulla") e seleziona il tasto “Aggiorna”.
Il limite minimo di spesa è di € 10,00.
Dopo aver controllato ed aggiornato il tuo carrello puoi passare alla fase successiva cliccando il tasto “Conferma”.
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3) LUOGO E TEMPI E COSTI DI CONSEGNA |
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Dopo aver confermato il tuo carrello ti trovi in una pagina che ti permette di inserire o variare il luogo dove vuoi che ti venga consegnata la spesa.
Inoltre hai una griglia di possibilità per il giorno e la fascia oraria che preferisci per la consegna. Il personale, al termine della consegna, rilascera' un documento riepilogativo e la ricevuta che attesta il buon fine del pagamento.
La consegna sarà disponibile a partire dal giorno successivo all’ordine nelle fasce orarie libere e solo nella zona di Milano esclusa la provincia.
Il contributo di consegna è di 5,00 € (gratis oltre i cento euro di spesa) e comprende la preparazione della spesa, il trasporto in furgoni e la consegna al piano nella fascia oraria richiesta.
Per i clienti disabili la consegna è gratuita e va segnalata nelle “Note” nella sezione “Luogo di consegna”. E' fondamentale che i dati registrati su www.petsinthecity.it (intestatario e indirizzo) coincidano con quelli dei documenti. L'agevolazione di consegna verra' applicata solo ad ordini con consegna a tale indirizzo.
Al momento della prima consegna i clienti disabili, dovranno esibire all’addetto il certificato per l'accertamento degli stati di invalidità rilasciato dalla ASL competente.
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4) MODALITA’ DI PAGAMENTO |
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Ora ti puoi scegliere la modalità di pagamento:Online o Alla consegna.
ONLINE: La sicurezza è garantita da Banca Sella, i dati della carta vengono trasmessi criptati direttamente alla Banca che autorizza in tempo reale il pagamento.
Le carte accettate sono Visa e Mastercard.
Una volta avvenuta la transazione riceverai una mail di conferma dalla banca che conferma che il pagamento è andato a buon fine.
ALLA CONSEGNA: Si puo' pagare comodamente alla consegna della merce.Attualmente l’unica modalità è il pagamento in contanti,sara’ presto attivo un terminale GSM per la lettura di Bancomat e Carte di Credito.
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